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Questions fréquentes
Qui est netspeed ?
  QUESTIONS FREQUENTES

En quoi la technologie Internet NETSPEED est-elle révolutionnaire ? Pourquoi est-elle supérieure aux autres solutions d'accès Internet ?

Grâce au réseau HFC qui allie la technologie de la fibre optique à celle du câble coaxial. Cette technologie présente de nombreux avantages comparé aux autres fournisseurs d'accès :
- NETSPEED ne dépend pas des lignes téléphoniques comme les solutions ADSL. De nombreuses lignes téléphoniques sont de qualité moyenne pour ce qui est de l'accès Internet et de la rapidité.
- NETSPEED ne dépend pas de connection satellitaire. Pas besoin d'équipement de ce type et pas de soucis avec les aléas de la météo.
- NETSPEED est la seule offre Internet basée sur la technologie fibre optique/câble coaxial en Guadeloupe et Martinique

Quels sont les problèmes les plus fréquents dans l'Internet Haut Débit ?

La plupart des Internautes qui expérimentent des problèmes de connexion se plaignent de :
- connexion "lentes" pendant les heures du jour ou du soir où le trafic est le plus important, au moment où la plupart des gens utilisent l'Internet (généralement à la mi-journée et en début de soirée). La plupart des fournisseurs d'accès connaissent des problèmes de congestion du réseau.
- la météo (la pluie, les nuages, le vent) qui peuvent causer des perturbations dans l'accès web
- ruptures de connexions souvent en raison de la vétusté des réseaux qui tombent parfois en panne (cas des lignes téléphoniques)
La technologie de Netspeed permet de minimiser ce genre de problèmes. Les capacités de bande passante de la technologie fibre optique/câble coaxial ont été développées afin d'éviter tout désagrément de type congestion du réseau. Les vitesses de connexion restent constantes quelles que soient les horaires du jour ou de la nuit.
Puisque le réseau netspeed est basé sur la technologie câble / fibre optique, il est beaucoup moins vulnérable aux interruptions liées au temps. La technologie fibre optique/câble coaxial à grande vitesse de NetSpeed est très récente et a été conçue pour minimiser les risques d'interruptions.

Que voulez-vous dire par “Offre spéciale de couplage"
L'offre spéciale de couplage correspond aux remises supplémentaires que vous obtenez en souscrivant à l'offre NETSPEED + le câble TV. L'économie supplémentaire que vous obtenez en optant pour l'offre spéciale de couplage va de 8 Euros à 22 Euros par mois (vous pouvez économiser entre 96 et 264 € à l'année par rapport à des offres standards). Grosse économie !

Quelle solution NETSPEED dois-je choisir ?

Tout dépend s'il s'agit d'une utilisation à la maison ou au travail, du type d'usage que vous ferez sur Internet et des applications que vous allez utiliser (ex : une maison d' édition de livre qui télécharge les volumes extrêmement grands voudra les vitesses les plus élevées possibles). Mais pour la plupart des clients, nous recommandons les offres suivantes qui satisferont la plupart des utilisations d'Internet:

Utilisation À la maison: 512 Ko (34,90 € par mois) ou 1024 Ko (49,90 € par mois)

Utilisation professionnelle : 1024 Ko (64,90 € par mois)ou 2.0 Mo (79,90 € par mois)

 
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