Oui. Pour les particuliers, nous offrons jusqu' à 3 comptes e mail gratuits. Pour les entreprises, c'est jusqu' à 10 comptes e mail gratuits.

Est-ce qu'un technicien vient à ma maison pour installer NetSpeed?

Non, dans la plupart des cas ce n'est pas nécessaire. Si votre maison est déjà pré- câblée, vous devez simplement contacter nos bureau de Martinique ou de Guadeloupe. Il vous suffit pour vous abonner à NetSpeed :
- de déposer une caution ou d'acheter le modem d'achat;
- de récupérer votre kit d'installation. Ce kit inclut des instructions faciles à suivre, un modem et toute la connectique câble nécessaire pour installer NetSpeed. La plupart des clients trouvent ce processus très facile qui prend seulement 35–45 minutes pour se terminer.
Si vous avez une quelconque difficulté pour installer ou obtenir NetSpeed , vous pouvez contacter notre service commerciale (si vous voulez qu'un technicien vienne vous installer NetSpeed, nous pouvons arranger cela en vous facturant un léger surplus.

Quel service client fournissez-vous?

NetSpeed propose un service clientèle ouvert du lundi au vendredi de
8h00 à –18h00. Samedi: 8h00 à –13h00

Service client Guadeloupe : 0810 505 333
Service client Martinique : 0810 505 333

Dois-je signer un contrat pour accéder au service de Netspeed ?

Oui. NetSpeed vous propose un contrat d'un délai minimum de 1 an, comme tous les fournisseurs d'accès.

Quelles sont les offres de Netspeed ?